DPCIB2C

Diplomatura Profesional en Comercialización Internacional B2C

Business To Consumer

En la venta o comercialización B2C, muchas empresas piensan que no venden sino que los clientes compran,

desalentando al equipo de ventas y pensando que cualquiera puede sustituir a un gran vendedor. Este es el mayor problema, un vendedor con experiencia puede obtener excelentes resultados que se destacan del resto, la falta de políticas claras de remuneración variables, la colocación de objetivos inalcanzables o irreales, desmotivan a cualquier persona. Es claro que la venta B2C es una venta de persona a persona, pero al creer que es solo la marca que vende, que la ubicación del negocio es lo importante, que la publicidad atrae a los compradores, se enfrentan al gran problema de las ventas entre personas.

Si te identificas con esta situación, este programa te puede ayudar a ser un agente de cambio para tu empresa y mejorar tus resultados.

Las consecuencias.

El considerar que no son las personas que venden, ocasiona:

Aumento de gastos de marketing y publicidad.
Aumento de gastos de localización.
Desmotivación de la fuerza de ventas.
Baja en los márgenes al tener que vender por precio.
Reducción de la recompra de los clientes.
Reducción del ratio de conversión en venta.
Aumento del costo por lead.
Alta rotación de personal.
Pérdida de cartera de clientes.

“La venta B2C no se trata de empresas, productos y servicios que se venden solos, se trata personas que venden a personas; y hasta que se entienda esto, una empresa gastará dinero y recursos, en lugar de invertir en personas que tengan las competencias relacionales para vínculos con clientes a largo plazo”.

Si lo que buscas es ser un "crack" de las ventas,

ser un vendedor proactivo, desarrollar tu empatía, enfrentar los momentos malos con pensamientos positivos, actuar centrado en valores y acompañar a tus clientes sin temor, con confianza y utilizando nuevas herramientas y modelos mentales.

Desde Fostering Talent

Ponemos a disposición de las compañías y líderes la Diplomatura Profesional en Comercialización Internacional B2C Business To Consumer. Una formación no académica y basada en nuestra experiencia exitosa en más de 160 clientes en Latinoamérica y más de 6.500 personas que han participado de nuestros programas abiertos.

Nuestros programas nacen de lo que los clientes nos han solicitado, y ha sido resuelto de manera exitosa, no lo encontrarás en una Universidad.

Siguiendo la filosofía de nuestra compañía, creamos un ambiente de aprendizaje en el cual cada participante elija aprender. Con lecturas cortas de no más de 5 minutos cada una, pausas neuronales para distender a los participantes, videos interactivos, videos y lecturas opcionales, manuales del participante (que se completan sin necesidad de imprimirlos), tips cards en cada módulo con lo más importante del mismo, evaluaciones y la descarga automática del diploma.

Acompañamiento y respuesta a consultas a través de:

Videos

Emails (personales)

Blogs

Webinars

Zoom

La formación se compone de 9 módulos

“’Business to Consumer’, es un término engañoso que se usa en la actualidad, ya que en la realidad no es una empresa que le vende a un consumidor final. Es una persona (puede o no representar a una empresa) que le vende a otra persona que tiene el absoluto poder de decisión. Sabiendo esto nuestro enfoque es Persona a Persona y la capacidad de relacionarse en el momento de la venta”.

Objetivo general

Que te transformes en un profesional de relaciones personales de venta, con técnicas efectivas y diagnósticos rápidos y certeros. Que te permitan, siempre basándote en tu integridad personal y tu clara intención de ayudar al cliente, aumentar tus ventas y retener a los clientes.

Módulo 1. Introducción y bienvenida al programa

Módulo 2. Fundamentos

Módulo 3. Proxémica y Comunicación no verbal

Módulo 4. Emocionalidad e Inteligencia Emocional

Módulo 5. Modelo mental y tipo de personalidad del cliente

Módulo 6. Proceso de Venta B2C

Módulo 7. Características, ventajas y beneficios

Módulo 8. Manejo de objeciones

Módulo 9. Cierre del programa

Todos los módulos cuentan con material de soporte teórico, lecturas extra, videos seleccionados afines y cuaderno de trabajo para entrenar e integrar lo aprendido.

Particularidades

Sincrónico Presencial

con Facilitador Certificado

Encuentros Quincenales

de 3.15 horas

Duración Efectiva

12 semanas

6 Jornadas

por Zoom

Requisitos

asistencia y aprobación final para certificar

Prácticas

trabajos pre y post facilitación (con seguimiento), role playing y entrenamiento profesional

Manual del Participante

Compra Segura

Garantía de satisfacción

Tienes 15 días de prueba. Si el programa que elegiste no es para ti, lo puedes cambiar por otro o te devolvemos el 100 % de tu dinero.

Se dice del DPCIB2C

“Incorporé muchas herramientas nuevas para mi, aprendí a gestionar mis emociones y comprobé que los problemas que enfrentaba los tenían también otros vendedores de cualquier rubro”.

Paola Q.

“Ahora vendo más y mejor, mejor en el sentido que mi calidad de vida laboral mejoró, tiene sentido. Soy el motor de la economía, sin mis ventas el mundo no funcionaría”.

Miguel A.

“Las reuniones por Zoom fueron divertidas y se puede aprender divirtiéndose, también es riguroso en la parte del campus virtual donde tuvimos trabajos y evaluaciones para marcar mejoras, el material descargable es muy útil para el día a día”.

Ignacio C.

“Compartir con compañeros que hacen lo mismo que yo, con facilitadores que han pasado por las mismas situaciones y han crecido. Poder entender que me hace falta para mejorar mi resultados y cómo prepararme para un nuevo puesto de líder, es algo que me hacía falta para no cometer errores que comprometan los resultados de mi equipo”.

Milagros P.

Somos FOSTERING TALENT y

HACEMOS QUE LAS COSAS PASEN