DCEA

En un mundo globalizado la coordinación de acciones es clave para lograr los resultados. Luego de la pandemia han crecido exponencialmente los equipos remotos. Equipos de ventas diseminados realizando teletrabajo, la imposibilidad de viajar ha hecho que compañías realicen hasta puestas en marcha de equipos de manera virtual a través de canales de comunicación, sin mencionar las reuniones de directorio o asambleas por el mismo canal. Si bien existen reducciones importantes en los costos de traslados, no se está siendo efectivo en la coordinación de acciones, reuniones demoradas, promesas lanzadas al aire sin respuestas, pedidos mal formulados, falta de responsables, en donde los puntos importantes son hablados pero no pasan nunca a la acción por falta de efectividad. Para poner un ejemplo: imagínense una reunión en donde hay 10 personas y el equipo de proyección funciona mal. Todos lo ven, el director plantea que hay que arreglarlo y todos están de acuerdo. Llegan a la próxima reunión y sigue todo igual. El director menciona, habíamos acordado que hay que arreglarlo y todos coinciden nuevamente. En la próxima reunión sucede exactamente lo mismo. El director ya ofuscado vuelve a recriminar por el arreglo del mismo, habíamos acordado arreglarlo, repite. En realidad sí, pero sin un responsable, sin fecha, por lo tanto nadie lo arregla. Traslademos esto cuando manejamos desde 1 proveedor hasta cientos, cuando interactuamos con nuestros equipos y diversos equipos de la organización. La mayoría suele decir… es que no están comprometidos. Cuando en realidad no los he sabido comprometer.

Si has vivido o vives estos ejemplos, este programa es para ti.